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产品介绍

境外旅行险(国内始发港、澳)

春秋航空境外旅行险(国内始发单程)香港/澳门航线:

被保险人以乘客身份乘坐春秋航空民航班机,自持有指定航班登机牌通过安全检查后起,至指定航班到达目的地机场并领取行李时止,遭到意外伤害事故导致身故、烧伤、残疾或需到医院治疗,由华泰财产保险有限公司按照保险合同所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金,或在对应的保险金额内给付意外伤害医疗保险金;遭遇托运行李损坏和丢失、航班延误、行李延误、旅程取消、个人第三者责任,由华泰财产保险有限公司按照保险合同所载明的保险金额给付相应的保险金。

春秋航空境外旅行险(国内始发往返程)香港/澳门航线

被保险人以乘客身份乘坐春秋航空民航班机国内始发往返香港/澳门,自保险单所载的保险期间起始日或被保险人在保险期间内离开其境内日常居住地,或日常工作地直接前往境外旅行目的地较迟发生时间开始,到保险单或保险凭证所载保险期间届满,或该被保险人完成境外旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地较先发生时间为止,在该保险期间内遭到意外伤害事故导致身故、烧伤、残疾或需到医院治疗,由华泰财产保险有限公司按照保险合同所载明的保险金额给付身故保险金,按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金,或在对应的保险金额内给付意外伤害医疗保险金;此外在保险期间内,华泰财产保险有限公司还承担境外紧急医疗转运、运送回国、亲属探望等境外紧急救援责任;承担旅行延误与取消、行李损失与延误、旅行证件重置等境外个人旅行不便责任;同时还承担被保险人持有效证件在境外旅行期间,因意外事故造成第三者人身损害或财产损失,依法应承担的经济赔偿责任;上述赔偿均受保险合同载明的保险金额的限制。

退保规定

·购买往返程或单程保险产品的客人,在乘机前取消/退"去程航班",保险随机票退还,保险责任终止;
·购买往返程保险产品的客人,取消/退"回程航班",保险不退还;
·保险时间生效开始("去程航班"开始),不接受任何原因的退保;
·若旅客要求退保,保险只可连同去程航班的机票一同退还。

保险时间的变更

·若旅客在乘机前,将去程航班(大陆始发香港/澳门行程航班)的时间更改到另一个航班,那么保险起效时间将随之变更,保期期间保持不变。
例:客人原本购买1月6日上海—香港/澳门,1月9日香港/澳门—上海的机票,保险产品为"1-4天的往返程境外险",现将去程航班改为1月7日从上海到香港/澳门,那么保险起效时间改为1月7日开始生效,保险期间仍然为4天。
无论行程因任何原因延长、缩短,春秋航空不对保险的保险期间进行更改,保险费不做相应退/补。
例:客人预订1月6日上海—香港/澳门,1月9日香港/澳门—上海的机票,保险产品为"1-4天期境外险",现变为1月10日香港/澳门—上海,那么不提供保险的更改,仍然为"1-4天期境外险"产品,即承保时间仍为1月6日至1月9日。
客人预订1月6日上海—香港/澳门,1月10日香港/澳门—上海的机票,保险产品为"5-8天期境外险",现变为1月9日香港/澳门—上海,那么不提供保险的更改,仍然为"5-8天期境外险"产品,即承保时间仍为1月6日至1月10日。
备注:此处的"保险期间"指保险产品的保障天数即:1-4天,5-8天,9-14天。

保险条款下载

您可点击立即下载按钮,浏览春秋航空境外旅行险(国内始发港、澳)的保险条款

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如有疑问,请浏览 [ 常见问题 ]

理赔指南

客服电话4006095509报案 客户准备索赔单证 公司指定受理点(见第六点) 公司初审 理赔操作 理赔通知与部分资料回退
理赔给付(若涉及)
补齐/重填 ※ 发生保险事故时请第一时间拨打电话4006095509与保险公司联系报案,便于专业人员能协助客户快速有效完成理赔。

常见问题

1、春秋航空境外旅行险的价格是多少?

根据产品不同,费用随之不同。
国内始发单程的价格为:30元/单次航班
国内始发往返程的价格为:
100元(1-4天)
130元(5-8天)
150元(9-14天)

2、春秋航空境外旅行险承保哪些范围?

国内始发单程产品承保的范围:

保险责任 单次航班保额(人民币:元)
意外身故、烧伤及残疾保障 800,000
意外医药补偿 100,000
托运行李损坏和丢失 1,000
航班延误(每4小时延误赔偿300元) 600
行李延误(每8小时延误赔偿500元) 1,000
旅程取消 赔付不可退还的机票款和税费
个人责任 200,000

国内始发往返程产品承保的范围:

保险责任 单次航班保额(人民币:元)
境外意外伤害保险责任 400,000
意外伤害双倍给付
-含公共交通工具和自然灾害
400,000
境外住院医疗保险责任
境外住院医疗费用 100,000
紧急门诊医疗费用 12,000
境外紧急救援保险责任
紧急医疗转运 200,000
转送回国 200,000
亲属探病 8,00
亲属前往处理后事 10,000
遗体或骨灰运送回国和安葬 100,000
附加境外个人旅行不便保险
旅行取消 2,000
行李延误
-每延误8小时赔偿500元
2,000
行李遗失及个人行李及物品 1,000
旅行延误保险
-每延误4小时赔偿300元
600
旅行证件重置/遗失费用保险 5,000
附加境外旅行法律责任保险
旅行法律责任保险 400,000

3、境外旅行险的起效时间是什么时候?

国内始发单程产品的起效时间:自持有指定航班登机牌通过安全检查后起
国内始发往返程产品的起效时间:根据保险条款规定,根据以下情况中较晚发生的时间为界定起效时间:
自保险单所载的保险期间起始日
被保险人在保险期间内离开起境内日常居住地
被保险人离开日常工作地直接前往境外旅行目的

4、境外旅行险的责任截止时间是什么时候?

国内始发单程产品的起效时间:指定航班到达目的地机场并领取行李时止
国内始发往返程产品的起效时间:根据保险条款规定,根据以下情况中较先发生的时间为界定截止时间:
保险单或保险凭证所载保险期间届满
被保险人完成境外旅行后直接返回至其境内日常居住地
被保险人完成境外旅行后直接返回至其境内日常工作

5、是否可以变更我的保险时间?

保险时间的变更分为两种:
保险起效时间的变更。
若旅客在乘机前,将去程航班(国内始发境外)的时间更改到另一个航班,那么保险起效时间将随之变更,保期期间保持不变。
例:客人原本购买1月6日上海—香港,1月9日香港—上海的机票,保险产品为"1-4天的往返程境外险",现将去程航班改为1月7日从上海到香港,那么保险起效时间改为1月7日开始生效,保险期间仍然为4天。
保险期间的变更。
无论行程因任何原因延长、缩短,春秋航空不对保险的保险期间进行更改。
例:客人购买1月6日上海—香港,1月10日香港—上海的机票,保险产品为"1-4 天的往返程境外险",现行程变为1月11日从香港返回上海,那么客人享受得仍然为"1-4天的往返程境外险"产品,即保险的承包时间仍为4天,即:1月6日至1月10日。
备注:此处的"保险期间"指保险产品的保障天数即:1-4天,5-8天,9-14天。

6、是否可以取消购买保险?

在订票中,如果您还没有完成支付,是可以取消保险。
如果已经支付,那么,只可连同去程机票一起取消,此时才可以退保。

7、如果购买往返程机票,因为其他任何原因,退回程机票,是否可以退保?

很抱歉,没有办法退回,购买往返程产品,其起效时间为去程航班时间,您已经处于保险时间内,因此无法退保。
除非,您在去程航班起飞前,连同去程航班的机票一同申请退款。

8、如何理赔?

第一步:时间发生后,第一时间立即联系华泰保险公司客服电话:4006095509
第二步:取得相关资料。
如:航班延误、行李延误、托运行李损坏和丢失:向航空公司当地机场的地面服务人员获取延误证明。
第三步:根据华泰客服人员的告知,进行理赔后续工作的操作。

9、理赔是否需要第一时间告知?

当事件发生后,请务必第一时间告知保险公司客服。


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